등록된 상품문의

제품문의 작성새 창
  1. 작성자/작성일
    김현상 26-01-28
    문의내용 Q
    취소신청건 있는데 취소됐는지 문의드려요
    답변 A

    안녕하세요 국제표준금거래소입니다. 


    취소 신청 완료되어 환불 완료되었습니다. 


    감사합니다 좋은 하루되세요 ^^

  2. 작성자/작성일
    신동욱 26-01-27
    문의내용 Q
    1월26일 오후 8시26분경 은 200g 주문후 입금하였는데 아직 입금확인이 되지않습니다 확인부탁합니다
    답변 A

    안녕하세요 국제표준금거래소입니다.


    영업시간 외에는 전산 반영이 되지 않는 점 양해 부탁드립니다. 

    현재 입금 확인 및 준비 처리 완료되었습니다. 


    감사합니다 ^^

  3. 작성자/작성일
    김혜경 26-01-26
    문의내용 Q
    비밀글로 보호된 문의입니다.
  4. 작성자/작성일
    김현 26-01-26
    문의내용 Q
    비밀글로 보호된 문의입니다.
  5. 작성자/작성일
    박문순 26-01-26
    문의내용 Q
    1월7일 주문건 언제쯤 배송되나요? 은값이 너무 올라 불안해서요
    답변 A

    안녕하세요, 국제표준금거래소입니다.


    현재 실버바 주문제작 주문량이 급증하여 제작 기간이 기존보다 다소 지연되고 있는 점 양해 부탁드립니다.
    제작처에서는 최선을 다해 제작을 진행 중으로 주문일을 기준으로 공휴일, 주말을 제외하여 최대 4~5주 정도 소요됩니다.

    고객님께서 최대한 빠르게 받아보실 수 있도록 지속적으로 확인하며 신속히 처리하겠습니다.

    이용에 불편을 드려 죄송하며, 너그러운 양해에 감사드립니다.
     

    감사합니다.