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· 모든 제품은 국제시세에 따라 가격이 실시간 변동되는 현물제품으로, 고객변심 또는 시세변동으로 인한 교환/반품이 불가합니다.
· 주문하신 제품은 입금까지 완료되어야 정상 주문처리가 됩니다. 당일 이내로 미입금시 주문은 자동취소되며 주문/제작상품은 입금 후에는 환불 불가합니다.
· 입금하신 후 변경을 원하시는 경우 주문 당일에 바로 연락주시기 바랍니다. 이미 제작이 진행된 경우에는 공임비가 추가될 수 있으니 신중하게 사이즈 선택을 해주세요.환불 안내
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- 작성자/작성일
- 최윤정 26-02-02
문의내용 Q비밀글로 보호된 문의입니다. -
- 작성자/작성일
- 김상곤 26-01-31
문의내용 Q김상곤 앞으로 실버바 500 100g 2개 주문 입금 완료햇습니다 확인해주세요답변 A안녕하세요 국제표준금거래소입니다.
입금확인 및 준비 중으로 변경되었습니다.
감사합니다 ^^
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- 작성자/작성일
- 김미숙 26-01-31
문의내용 Q비밀글로 보호된 문의입니다. -
- 작성자/작성일
- 서승주 26-01-27
문의내용 Q분실없이 배송안전하게 되나요?어느정도걸릴강ᆢㄷ답변 A안녕하세요, 국제표준금거래소입니다.
택배는 안심보험 택배로 배송되고 있습니다 !
분실이 염려되실 경우, 송장 조회 가능하실 때 담당 기사님과 연락하셔서
직접 수령 가능한 스케쥴을 맞춰주시면 됩니다 :)
현재 실버바 주문제작 주문량이 급증하여 제작 기간이 기존보다 다소 지연되고 있는 점 양해 부탁드립니다.
제작처에서는 최선을 다해 제작을 진행 중으로 주문일을 기준으로 공휴일, 주말을 제외하여 최대 5~6주 정도 소요됩니다.고객님께서 최대한 빠르게 받아보실 수 있도록 지속적으로 확인하며 신속히 처리하겠습니다.
이용에 불편을 드려 죄송하며, 너그러운 양해에 감사드립니다.
감사합니다.
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- 작성자/작성일
- 김애숙 26-01-24
문의내용 Q비밀글로 보호된 문의입니다.
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